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COURRIER
AXA Service assurance

- 1 - Passer commande sur le site internet allopneus, d'un nouveau pneumatique/ jantes, remplaçant votre pneumatique/ jantes défectueu(x)(ses).
- 2 - Nous faire parvenir par courrier les pièces suivantes à AK Assurances 243 chemin du Roucas Blanc 13007 Marseille ou par mail à axa.indemnisation.pneus@gmail.com:
- Une attestation écrite, avec date, signature et adresse mail précisant les circonstances du sinistre. (Ex: Lorsque je roulais j'ai heurté...).
- La facture originale délivrée par ALLOPNEUS attestant du règlement du pneumatique/jantes garanti(es) endommagé(es).
- La souscription de l'assurance dommages aux pneus/jantes et du règlement de la cotisation d'assurance.
- Une déclaration écrite du centre de montage ou d'un professionnel attestant du caractère irréparable du pneumatique/jantes garanti(es).
- La facture originale de montage du pneumatique/jantes garanti(es) avec le kilométrage et l'immatriculation du véhicule.
- La facture originale du montage du pneumatique de remplacement
- La facture originale Allopneus du pneumatique/jantes de remplacement de votre pneumatique/jantes défectueu(x)(ses).
- En cas de vandalisme, fournir le dépôt de plainte ainsi qu'un courrier de l'assureur automobile stipulant la non garantie du sinistre.
- 3 - Allopneus réceptionne votre dossier et vous indemnisera par chèque, après examen de votre dossier par la société AXA.
Pour le suivi de votre dossier, merci de nous contacter uniquement par mail à l'adresse suivante :axa.indemnisation.pneus@gmail.com













