Foire Aux Questions : Paiement sécurisé
Des Questions ? Nos Réponses... sur votre F.A.Q !
Cette F.A.Q a pour but de répondre le plus rapidemment et le plus simplement possible aux questions que vous vous posez. Sélectionnez une de nos rubriques
Votre site est il sécurisé ?
Oui, la gestion des transactions bancaires de notre site est gérée par les banques "Crédit du Nord" et "HSBC" ce qui assure ainsi un règlement en toute sérénité. Les éléments suivant vous permettent de vérifier que vous vous trouvez (au moment du paiement) sur un site sécurisé :
- Dans la barre d'adresse le "http" devient "https"
- Un cadenat vient s'ajouter en bas de la page de votre navigateur .
Quels sont les differents moyens de paiement sur votre site ?
-Soit par Carte bancaire, en saisissant vos numéros de cartes sur notre site.
-Soit par Paypal, en indiquant simplement votre adresse email et votre mot de passe.
-Soit par chèque, nous vous communiquerons alors au moment du paiement l'adresse à laquelle
vous devrez nous envoyer le chèque avec inscrit au dos, votre numéro de commande. Dés réception
de ce dernier dans nos locaux nous procèderons à l'expedition de votre commande.
Est-il possible de régler en plusieurs fois ?
Notre site ne propose pas pour le moment cette prestation. Aussi notre équipe informatique travaille en ce moment sur ce projet qui devrait voir le jour d'ici peu.
Est-il possible de régler au moment de la livraison (contre remboursement) ?
Non , le paiement est à effectuer au moment de la commande sur notre site internet uniquement.
J'ai entré mes numéros de carte sur votre site et la transaction est refusée que faire ?
La plupart du temps, il s'agit d'une erreur dans la saisie des numéros , réessayez à nouveau, si l'erreur se confirme alors :
- Essayez si cela est possible d'un autre poste ou avec une autre carte bancaire
- Contactez votre établissement bancaire pour savoir si ce dernier ne bloque pas le règlement
- Optez pour le paiement par chèque
- En dernier recours , appelez le service commercial au 0892 460 900 (34ct/min)
















