Est-ce un site Francais ?

Allopneus est une societé française dont le siege social est basé à Aix en Provence, les pneumatiques que nous proposons sont stockés en France dans nos trois dépots et proviennent à 90% de manufacturiers français.

Vos pneus sont-ils neufs ou rechapés ?

Tous les pneus proposés sur notre site sont des pneus neufs (sauf marque "Fedima").

Vos pneus sont ils fabriqués en France ?

Même si nos pneumatiques sont achetés en France, de part la mondialisation, les usines de production de la plupart des manufacturiers se situent à l'étranger (Asie, Europ de l'est...). De ce fait , il est courant de lire sur certains pneus de grande marque "Made in Asia" par exemple.

Les prix affichés sont ils TTC ou HT ?

Tous nos tarifs sont affichés TTC (Toutes Taxes Comprises).

Quel est le montant des frais de transport ?

La livraison est gratuite à partir de 2 pneumatiques, pour une commande d'un seul pneumatique, il vous sera facturé 5.90€. NB: les frais de port pour la corse sont facturés 20€ (4 pneus).

Les pneus que vous vendez sont-ils garantis ?

Michelin est le seul manufacturier aujourd'hui à proposer gratuitement une garantie (vous pourrez y souscrire via le site www.michelin.fr avec votre facture). Pour les autres marques, nous vous proposons au moment de la commande une garantie AXA qui, pour seulement 2.90€/pneu vous couvrira pendant un an de tout dommage.

Mes coordonnées personnelles sont elles communiquées à d'autres tiers ?

Vos informations personnelles restent confidentielles et ne seront divulguées que pour mener à bien votre commande (transporteur ...).

J'ai trouvé moins cher ailleur, est-ce que vous vous alignez ?

Nous nous alignons sur simple appel, pour cela il vous suffira juste de mettre les pneus que vous souhaitez dans votre panier et de nous appeler avant d'effectuer le réglement. Un commercial se chargera de vous modifier le tarif à la baisse. (Le pneu doit être de meme marque, de même dimension, de mêmes indices et de même référence).

Que faire si je n'ai pas reçu ma facture ?

Votre facture vous est envoyée par e-mail dès l'envoi des pneumatiques, cependant il arrive que cette dernière soit bloquée en "spam", dans ce cas la merci de contacter notre comptabilité. La facture vous sera renvoyée par fax courrier ou e-mail.