GARAGE AUTOMOBILES DE BOURGES

Incompetent

Incompetent. Je viens pour remplacer un pneu crevé avec lequel j’ai continué de rouler 1/2 minutes pour me mettre en sécurité sur l’autoroute. L’opération est simple pour un mécanicien digne de ce nom, remplacer le pneu sur la roue crevée, remplacer le pneu sur l’actuelle roue de secours, passer la roue restante en roue de secours. Au passage intervertir les pneus neufs avec les avant sur ma voiture qui est une traction. Déjà ça pue quand j’explique au monsieur je dois m’y reprendre deux fois, et pour éviter de trop bosser il me dit que mettre des pneus neufs a l’avant est une mauvaise idée pour la tenue de route de la voiture, ça annonce déjà le niveau … Quelques minutes passent après qu’il aie récupéré la voiture, la personne qui m’a accueilli vient me dire que je dois racheter une jante (c’est des jantes tôles dont est équipée ma voiture, raison pour laquelle je n’ai pas trop hésité à rouler sur le pneu crevé) car le pneu est indémontable il a trop fondu dessus.

MINI

Travai bien fait rapide et efficace

Garage au top

J'ai été très bien accueillie et la prestation est parfaite. Personnel poli et aimable ainsi que le gérant. Je conseille vivement ce garage. Prise en charge de mon véhicule à l'heure de rdv convenu. Je suis très satisfaite. Merci à eux

Rdv programmé non honore

Rdv programmé sur le site non honoré Suite échange avec le centre de montage, problème avec le site allopneu. Suite échange avec allopneu, ce n’est notre problème si le centre ne sait pas gérer ses rendez vous. Note négative pour cette fois puisque départ en vacances décalé.

Montage rapide

Le montage a été très bien fait, et le patron a été efficace pour déplacer le rdv prévu à l'origine. Par contre le prix payé est plus élevé que celui qui est indiqué sur le site, c'est dommage.

Clean

Un peu d'attente avant la prise en charge, rien de méchant. Bon point : Ras sur le montage et le prix affiché sur le net, remise en main propre de l'écrou anti-vol. À améliorer : côté relation client, proposer une boisson à la machine, demander si tout va bien avec la patience d'un enfant mise à l'épreuve. (C'est pas obligatoire hein, je dit que ça aurait été un+

Montage Pilote sport 5

Je venais pour faire changer mes pneus avant car mon véhicule est une traction sportive de plis de 200ch. Au début tout se passe bien, jusqu'à ce que je vérifie le montage de mes pneus neuf qui ont été monté a l'avant... Je demande avec respect et courtoisie quatre à cinq fois de disposer des pneus neufs à l'arrière et des pneus anciens, qui étaient auparavant à l'arrière, pour respecter les recommandations constructeurs en matière de sécurité au niveau du grippe. Le responsable refuse de suivre mon choix client en raison d'une flemm Je commence donc a devenir beaucoup plus insistant et ferme en restant toujours poli malgré ma perte de patience, mon manque de professionnalisme et de mise en danger d'autrui.... En résumé, après plusieurs tentatives, l'un de ces collaborateurs a finalement respecté ma demande en remaniant les neufs à l'arrière et les anciens à l'avant. Je tiens à remercier très sincèrement cet individu pour son professionnalisme et son respect du choix du client, qui est

RAS

Bonne prestation .

Garage automobiles de Bourges

Satisfaite de la prestation.