Allopneus est une entreprise française spécialisée dans la vente et le remplacement de pneus en ligne.
Fondée en 2004 et basée à Aix-en-Provence, elle propose une solution complète permettant d’acheter des pneumatiques et de les faire monter partout en France, en centre de montage partenaire ou sur le lieu de son choix (domicile ou lieu de travail).
Depuis plus de 20 ans, allopneus.com simplifie un achat complexe et technique en rendant le choix, la commande en ligne et le remplacement de pneus accessibles à toutes et tous, particuliers comme professionnels.
Notre mission : simplifier le remplacement de pneus
La mission d’Allopneus est d’offrir une expérience de remplacement de pneus simple, fiable et personnalisée, combinant technologie digitale et expertise humaine.
Notre ambition est claire : continuer à être la référence du remplacement de pneus en France, avec un niveau d’exigence centré sur la satisfaction client.
Notre promesse : un changement de pneus facile, rapide et accessible à toutes et tous.
Cette promesse est incarnée par notre signature : “Si simple de faire changer ses pneus.”
Un acteur de référence du marché du pneu en France 100% français
Chiffres clés
Un positionnement et un modèle unique
Allopneus est un acteur unique qui combine :
- un site e-commerce spécialisé
- un réseau national de garages et centres de montage partenaires
- un service de montage à domicile
- un service client basé en France
Allopneus est le seul acteur en France à proposer un parcours complet combinant achat de pneus en ligne, au meilleur prix et disponibilité, livraison rapide et montage sur le lieu choisi par le client.
Un modèle logistique et technologique performant
Une plateforme logistique unique en France
La performance d’Allopneus repose sur une plateforme logistique située à Valence (Drôme), au cœur du territoire français.
- Ouverte en 2017
- Plus de 800 000 pneus en capacité de stockage
- L’un des plus grands stocks multimarques disponibles en France
- Capacité d’expédition importante dans des délais courts même en cas de fortes demandes
Cette plateforme logistique intégrée permet de garantir disponibilité, rapidité et fiabilité des livraisons chez les clients et dans les garages et centres de montage partenaire.
Une logistique plus responsable
Allopneus s’inscrit dans une démarche d’optimisation environnementale de ses flux logistiques :
- Réduction des émissions de CO₂ liées au transport
- Optimisation des tournées de livraison
Un réseau national de garages et centres de montage partenaires
Allopneus s’appuie sur un réseau de plus de 6 000 partenaires agréés répartis sur tout le territoire :
- garages indépendants
- centres auto
- réseaux spécialisés
Ce maillage permet d’assurer une couverture complète, en zones urbaines comme rurales.
Un centre de montage est accessible en moyenne à moins de 10 kilomètres de chaque client en France.
Le montage à domicile : une innovation Allopneus unique crée en 2005
Un service exclusif
Allopneus a développé un service de montage de pneus à domicile unique en France.
- Une flotte de 62 camions-ateliers
- Intervention à domicile ou sur lieu de travail
- Service disponible pour particuliers et professionnels
Une expertise technique certifiée
Les techniciens réalisent sur place :
- démontage des pneus
- montage
- équilibrage
- gonflage et valvage
Les équipes suivent des formations régulières et disposent d’outils modernes.
Aujourd’hui, 70 % des équipes sont formées à l’intervention sur véhicules électriques.
Un centre d’appel au cœur de la relation client, basé à Aix-en-Provence
Allopneus s’appuie sur un centre d’appel internalisé situé à Aix-en-Provence, basé au sein de son siège social. Ce centre joue un rôle central dans l’accompagnement des clients à chaque étape de leur parcours, du choix des pneumatiques jusqu’à la prise de rendez-vous pour le montage.
Les conseillers Allopneus sont formés aux spécificités techniques des pneus (dimensions, compatibilité, saisonnalité, usages) et apportent des recommandations personnalisées, adaptées aux besoins des automobilistes et des professionnels.
Le centre d’appel permet :
- d’assister les clients dans le choix des pneus
- de répondre aux questions techniques et logistiques
- de faciliter la prise de rendez-vous pour le montage
- d’assurer un suivi des commandes et des réclamations après-vente
Cette proximité géographique et cette expertise humaine renforcent la qualité de service et la confiance des clients envers Allopneus.
Une entreprise française soutenue par un leader mondial
Allopneus est une entreprise française fondée par Didier Blaise, accompagnée dès l’origine par ses fils Mathieu et Antoine.
Le siège social est situé à Aix-en-Provence.
Depuis 2021, Allopneus est détenue à 100 % par le groupe Michelin, acteur mondial de référence dans le domaine du pneumatique.
Cette appartenance renforce la solidité financière, l’expertise technique et la crédibilité d’Allopneus, tout en préservant son identité et son positionnement multi-marques.
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Une histoire entrepreneuriale 100% française
- 2004 : création d’Allopneus par Didier Blaise
- 2005 : lancement du site allopneus.com
- 2015 : 200 collaborateurs au siège social d’Aix-en-Provence adossé au Groupe Michelin
- 2017 : ouverture de la plateforme logistique de Valence, la plus grande plateforme multimarque de pneus en France
- 2019 : La capacité de stockage atteint 1 millions d’unités, les effectifs du service client renforcés avec 40 conseillers basés en France
- 2021 : le groupe Michelin devient actionnaire à 100 %
- 2023 : Damien Bonnabel devient le nouveau directeur général d’Allopneus
- 2026 : 16 ans du service de montage à domicile et franchisés
Innovation et évolution continue
Allopneus investit en continu pour adapter ses services aux évolutions du marché et à ses clients :
- modernisation des véhicules ateliers (moins bruyants, moins émetteurs de CO2)
formation continue des techniciens - montée en compétence sur les pneus premium et véhicules électriques
- amélioration de l’expérience digitale via des parcours simplifiés, personnalisés et fluides
- développement d’un chatbot et voicebot pour identifier le besoin d’un client, et l’orienter rapidement vers un conseiller client selon son besoin
Pourquoi choisir Allopneus ?
Allopneus s’engage à guider les clients vers des pneus sûrs, durables et plus respectueux de l’environnement, en s’appuyant sur des informations techniques et des avis vérifiés.
Depuis le 1er mai 2021, chaque pneu vendu en Europe affiche une étiquette standardisée évaluant trois critères : résistance au roulement (économie de carburant), adhérence sur sol mouillé (sécurité) et bruit de roulement extérieur (impact environnemental), notés de A à E pour comparer les modèles.
Cette étiquette ne couvrant pas tout (freinage sur sec, tenue en courbe, aquaplaning, longévité…);
Allopneus la complète avec une notation interne sur 8 critères, conçue pour refléter les usages réels. Les fiches produits intègrent aussi des avis clients vérifiés selon la norme NF AFNOR. Avec plus de 104 000 avis et 4,6/5 sur Trustpilot, ces retours aident à choisir.
Pour un achat éclairé : viser la note A ou B en roulement et pluie, vérifier la longévité Allopneus, consulter les avis, et tenir compte des pictogrammes 3PMSF et verglas pour l’hiver.
Choisir Allopneus, c’est bénéficier :
- d’un large choix de pneus pour tous les véhicules
- 4,6/5 sur Trustpilot avec plus de 104 000 avis
- de prix compétitifs toute l’année
- d’une livraison rapide (24h à 72h)
- d’un réseau national de montage
- d’un service à domicile unique
- d’une expertise reconnue dans le pneumatique
FAQ – Tout savoir sur Allopneus
Allopneus est détenue à 100 % par le groupe Michelin depuis 2021.
Le siège d’Allopneus est situé à Aix-en-Provence, en France.
Allopneus propose la vente de pneus en ligne, la livraison rapide et leur montage en centre partenaire ou à domicile.
Allopneus dispose d’un réseau de plus de 6 000 partenaires agréés en France.
Oui, Allopneus propose un service de montage à domicile via une flotte de camions-ateliers.
Une fois votre commande passée sur Allopneus, vous n’avez rien à gérer.
Vos pneus sont directement envoyés chez le monteur choisi.
Deux options s’offrent à vous :
- Le montage à domicile : un professionnel se déplace à l’adresse de votre choix pour remplacer vos pneus.
- Le montage en garage partenaire : plus de 6 000 centres de montage en France réceptionnent votre commande et effectuent la prestation dans leur atelier.
Le jour du rendez-vous, vous n’avez plus qu’à régler le montant du montage. Simple, rapide et sans contrainte.
Avec au moins 5 ans d’expérience dans le pneumatique ou la mécanique automobile, vous pouvez rejoindre un réseau de professionnels qui interviennent directement chez les clients. Ce métier s’adresse aux entrepreneurs, aux spécialistes de l’automobile et de la mobilité, ainsi qu’aux dirigeants souhaitant développer leur activité. Au-delà du savoir-faire technique, la rigueur, le sens de l’organisation et le goût du service sont des qualités essentielles pour réussir et offrir une expérience de montage simple, pratique et rassurante.
