Besoin d'aide ?

Allopneus
Sujet : J'ai déjà passé commande Modifier
Motif : Montage de ma commande Modifier

Articles correspondants (FAQ)

Ce type de profil a un côté extérieur chargé de supporter les contraintes en virage et un côté intérieur apportant de l'adhérence sur sol mouillé.

 

Le côté noté « outside » doit être monté à l'extérieur. Il n'y a pas de contraintes lors des permutations, mais il n'est pas possible de retourner le pneu sur la jante.

Une prestation de montage comprend systématiquement :

  • Le montage
  • Le remplacement de la valve (hors valves électroniques)
  • L'équilibrage

Le temps moyen de montage d'un pneumatique (une roue) est estimé à 15 minutes (ce temps pouvant différer en fonction de la typologie des pneumatiques).

Chacun de nos partenaires étant un centre indépendant d'Allopneus, les tarifs et les horaires sont propres à leur activité.

 

Pour en savoir plus sur les tarifs, les horaires et les modes de paiements acceptés, nous vous invitons à consulter la fiche produit du partenaire de montage sélectionné.

Avec le temps et les variations de températures, les valves en caoutchouc s'usent et peuvent devenir poreuses.

Afin d'éviter tous risques, il est indispensable de remplacer les valves à chaque changement des pneus.

Le réglage du parallélisme n'est pas obligatoire lorsque vous faites monter vos pneus mais il peut s'avérer utile dans certains cas.

 

Vous pouvez demander conseil auprès de votre spécialiste qui pourra détecter les éventuels défauts dans le comportement de votre véhicule (voiture tirant à droite ou à gauche, usure irrégulière de vos pneumatiques).

Oui ! Vous avez la possibilité de faire monter vos pneus auprès de l'ensemble de notre réseau de centres de montage agréés / stations mobiles même si vous avez fait livrer vos pneus à une autre adresse.

 

Pour cela, il vous faut prendre contact avec le centre souhaité afin de convenir d'un rendez-vous. L'ensemble des coordonnées de nos prestataires sont disponibles sur la fiche détaillée du centre. N'oubliez pas de vous munir de votre facture Allopneus.com lors de votre déplacement au centre.

Si vous choisissez de faire livrer vos produits directement au sein d'un garage, vous vous engagez à les y faire monter, aux tarifs indiqués par le professionnel.

 

À défaut, le professionnel pourra vous demander une indemnisation raisonnable en contrepartie de la bonne réception et du stockage de vos produits.

Pour déposer un avis sur un centre de montage agréé, vous devez obligatoirement avoir fait livrer et monter vos pneumatiques auprès de ce centre.

 

Deux possibilités s'offrent à vous :

  • Déposer votre avis en cliquant sur le lien présent dans le mail automatique, prévu à cet effet, que vous recevrez quelques temps après la livraison.
  • Déposer directement votre avis en allant sur la fiche détaillée du centre de montage agréé choisi.

Si vous choisissez de faire livrer vos produits directement dans un de nos centres partenaires, vous vous engagez à les y faire monter.

Les centres de montage n'ont aucune obligation de conserver votre commande sans qu'aucun RDV ne soit fixé. Cependant, certains d'entre eux proposent des forfaits de gardiennage. Pour cela, nous vous invitons à prendre contact avec le centre partenaire choisi et de vous informer de ses conditions.

Soucieux des problèmes environnementaux, Allopneus.com contribue activement au recyclage des pneus usagés en payant l'éco-participation sur l'ensemble de ses ventes.

 

Lorsque vous achetez chez nous vous contribuez au financement de la collecte, au tri et au traitement des pneus usagés par les éco-organismes : l'éco-participation est incluse dans le prix de chaque pneumatique.

 

Lors du montage de vos pneumatiques, le centre de montage (centre agréé ou station à domicile) se charge de récupérer gratuitement vos pneumatiques usagés. Un partenariat noué avec les éco-organismes ALIAPUR et l'AFIP-FRP garantit gratuitement la reprise et le recyclage des pneumatiques usagés chez nos partenaires.

 

La législation exige que tous les pneumatiques mis sur le marché, lorsqu'ils sont arrivés à usure, soient collectés et éliminés par des organismes agréés. Si vous souhaitez vous débarrasser de vos anciens pneumatiques sans passer par un partenaire de montage Allopneus, vous pouvez remettre vos pneumatiques dans la déchèterie de votre commune dans le cas où elle assure la collecte des pneumatiques. Il est conseillé de vérifier au préalable si celle-ci assure bien ce service.

 

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre page pour comprendre comment et en quoi sont recyclés vos pneus usagés.

En période de forte activité, les monteurs des stations de montage à domicile peuvent parfois être confrontés à un trop grand nombre de sollicitations.

Le message "Prochains RDV à partir du" vous informe que la station de montage à domicile concernée ne garantit pas de RDV avant la date indiquée.

Si vous êtes concerné(e) par ce rallongement de délai, l'information vous a été rappelée dans votre mail de préparation et d'expédition de commande. 

Toutes sortes de raisons peuvent amener un partenaire de montage à se rendre indisponible.

 

Lorsque c'est le cas, le partenaire devient indisponible et n'accepte plus aucune commande tant qu'il n'a pas effectué le montage de toutes les commandes en cours.

 

Si vous avez passé une commande avec un partenaire de montage qui est actuellement indisponible, vous n'êtes pas concerné(e) par cette indisponibilité.

Et oui, les monteurs aussi prennent des congés !

 

Pas de panique ! Si vous avez passé une commande avec un partenaire de montage qui est actuellement affiché "en congés", vous serez contacté(e) dans les délais mentionnés lors de la passation de votre commande.

Si vous avez réalisé le montage de vos pneus/jantes dans l'un de nos centres partenaires et que vous détectez une anomalie ou une perturbation depuis l'intervention, nous vous invitons à contacter le centre qui a réalisé votre montage en vous munissant de votre facture de montage.

 

Les centres partenaires ont la responsabilité d'effectuer un montage conforme et sécurisé.

Contactez-nous directement

Chat

Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30

Téléphone

0 809 400 315
Service GRATUIT + prix de l'appel
Du lundi au vendredi de 8h30-12h // 14h -17h30 et le samedi de 9h00 à 17h00

Votre satisfaction est notre priorité

4.6 / 5
4.6 / 5
4,6/5

32428 avis sur les 12 derniers mois